Você sabia que mais de 40% dos envios chegam na caixa dos destinatários com as imagens bloqueadas por padrão?
Por que as imagens no email chegam bloqueadas?
Descubra tudo isso nesse post especial sobre o tema.
A principal razão pela qual as imagens nos emails são bloqueadas é devido a configurações de segurança, isso porque é comum o envio de conteúdo malicioso a partir de uma URL. Geralmente spammers encaminham imagens para que a partir da abertura, consigam identificar se o endereço de email encaminhado existe e também, conseguem mais informações como por exemplo, endereço de IP, localização, nome da empresa, etc, muitas vezes utilizadas de forma indevida e prejudicial ao destinatário.
Abaixo, uma imagem que mostra o que geralmente acontece:
Quem faz esse bloqueio?
O bloqueio das imagens é controlado pelo gerenciador de email do destinatário e dependerá de qual versão como ele irá ser exibido ao seu cliente. Muitas empresas possuem seguranças adicionais como firewall e antivírus para protegê-los destes possíveis ataques. Isso significa que muitos provedores bloqueiam o download de imagens por políticas de segurança, sendo que o usuário do email é o único que pode efetuar o desbloqueio.
Sua equipe de Marketing e Design passa horas trabalhando nas imagens para sua campanha de email, mas quantos contatos efetivamente conseguirão abrir o conteúdo?
O que fazer?
O que fazer?
- Faça parte da lista de contatos do seu destinatário
Ative o cadastro de contatos a partir do double opt-in, solicitando aos seus contatos que adicionem o seu remetente à lista de contatos deles; Para quem já está na sua base, peça que também adicionem seu remetente. -
Imagens utilizando a tag alt com css
Todos os provedores de email exibem a informação de texto alternativo (ALT text), utilizando um texto alternativo apropriado em todas as imagens. Faça com que seu email siga legível mesmo se exibido sem imagens; -
Use botões “À prova de bala”
Também chamado de BulletProof, é um botão feito totalmente em HTML simples e estilos inline definem características como cor, textura e sombreamento.
Sua característica principal, é ser vísivel na maior parte dos serviços de email, sendo muito interessante para compor call to actions.
Veja o exemplo abaixo:
<a style="background-color: #2975c7; border-radius: 4px; color: #ffffff; display: inline-block; font-family: sans-serif; font-size: 13px; font-weight: bold; line-height: 40px; text-align: center; text-decoration: none; width: 200px; -webkit-text-size-adjust: none;" href="http://">Exemplo de botão</a> - Mantenha o equilíbrio entre imagem e texto
Muitos preferem usar emails baseados em imagem para manter a marca e entregar um projeto bonito, mas isso não é recomendável. Emails baseados em imagens não levam em consideração a responsividade para celulares, a acessibilidade para os deficientes visuais, e a maioria dos filtros de spam considera a baixa relação entre texto e imagens, como um fator que pontua em um eventual bloqueio.
Confira nosso post sobre o impacto da relação texto-imagem na entregabilidade das campanhas de email marketing. Baseado em um estudo da Email on Acid , empresa especializada em testes de email marketing, ele mostra detalhes interessantes dessa relação.
Siga estas dicas e garanta uma boa taxa de visualização e clique nos seus emails, até a próxima 😉
Por Francis Fussiger – Analista de Marketing Digital
